Imej: Alex Williamson / Imej Ikon / Corbis

Selama bertahun-tahun, New York City telah membangunkan projek Wi-Fi awam "percuma". Dipanggil LinkNYC, ia adalah satu usaha yang gigih untuk membawa akses internet tanpa wayar ke semua penduduk bandar.

Ini adalah yang terbaru dalam trend yang lama di mana syarikat menawarkan produk dan perkhidmatan yang berkaitan dengan Internet secara percuma, seperti akses rangkaian sosial di Facebook, carian dan e-mel dari Google atau Wi-Fi percuma yang kini lazimnya disediakan di kafe, pusat membeli-belah dan lapangan terbang .

Ini perkhidmatan percuma, bagaimanapun, datang dengan kos. Penggunaan adalah percuma dengan syarat bahawa syarikat yang menyediakan perkhidmatan itu boleh mengumpul, menyimpan dan menganalisis data peribadi, lokasi dan tingkah laku pengguna yang berharga.

Amalan ini membawa risiko privasi yang kurang dihargai dan pertukaran data berharga yang tidak jelas untuk sedikit.

Adakah Wi-Fi awam percuma, atau mana-mana perkhidmatan lain, benar-benar berbaloi?

Asal-usul LinkNYC

New York City mula menjelajah rangkaian Wi-Fi awam percuma pada tahun 2012 untuk menggantikan sistem telefon awam yang lama dan meminta cadangan dua tahun kemudian.

Tawaran yang menang itu datang dari CityBridge, satu perkongsian dari empat syarikat termasuk syarikat pengiklanan Titan dan Kumpulan Kawalan perancang.

Cadangan mereka melibatkan membina rangkaian 10,000 kiosk (digelar "pautan") di seluruh bandar yang akan dilengkapi dengan penghantar Wi-Fi berkelajuan tinggi untuk menyediakan Internet, panggilan telefon percuma di A.S., stesen pengisian telefon bimbit dan peta skrin sentuh.

Baru-baru ini, Google mencipta sebuah syarikat yang dipanggil Sidewalk Labs, yang merangkul Kumpulan Titan dan Kawalan dan menggabungkannya.

Google, sebuah syarikat yang model perniagaannya adalah mengenai mengumpul data kami, sehingga menjadi pemain utama dalam entiti yang akan menyediakan NYC dengan Wi-Fi percuma.

Bagaimana percuma 'percuma'?

Seperti banyak produk dan perkhidmatan Internet percuma, LinkNYC akan disokong oleh hasil pengiklanan.

LinkNYC dijangka menjana pendapatan pengiklanan bernilai AS $ 500 juta untuk New York City dalam tempoh 12 tahun akan datang dari paparan iklan digital di sisi kiosk dan melalui telefon bimbit orang. Model ini berfungsi dengan menyediakan akses percuma sebagai pertukaran untuk data peribadi dan tingkah laku pengguna, yang kemudian digunakan untuk menyasarkan iklan kepada mereka.

Namun, dasar privasi LinkNYC sebenarnya tidak menggunakan perkataan "pengiklanan," sebaliknya lebih baik untuk menyatakan "boleh menggunakan maklumat anda, termasuk Maklumat Pengenalan Secara Peribadi," untuk memberikan maklumat tentang barang atau perkhidmatan yang menarik.

Ia juga tidak jelas sejauh mana rangkaian boleh digunakan untuk mengesan lokasi orang.

Titan sebelum ini membuat tajuk utama pada tahun 2014 selepas memasang suar Bluetooth di lebih dari 100 gerai telefon berbayar, untuk tujuan menguji teknologi, tanpa izin bandar. Titan kemudiannya diarahkan untuk membuangnya.

Tetapi suar adalah kembali sebagai sebahagian daripada kontrak LinkNYC, walaupun pengguna terpaksa memilih untuk ikut serta dalam perkhidmatan lokasi. Beacon membenarkan iklan yang disasarkan dihantar ke telefon bimbit apabila orang melewati hotspot, tetapi penggunaannya tidak dinyatakan dalam dasar privasi.

Selepas peperiksaan yang rapat, ia menjadi jelas bahawa jauh dari bebas, penggunaan LinkNYC datang dengan harga koleksi mandatori yang berpotensi sensitif, lokasi dan tingkah laku yang berpotensi.

Ini adalah semua amalan standard dari segi penggunaan dan dasar privasi untuk produk dan perkhidmatan berasaskan Internet percuma. Bolehkah kita benar-benar menganggap ini sebagai perjanjian sepenuhnya dan pertukaran telus apabila penggunaan sebenar data, dan implikasi privasi dan keselamatan penggunaan ini, tidak jelas?

Paradoks privasi

Penggunaan produk dan perkhidmatan orang ramai dengan pengumpulan data dan amalan pelanggaran privasi adalah ingin tahu bertentangan dengan apa yang mereka katakan mereka sanggup bertolak ansur dalam kajian.

Survei secara konsisten menunjukkan bahawa orang menghargai privasi mereka. Dalam kaji selidik Pew baru-baru ini, 93% orang dewasa mengatakan bahawa berada dalam kawalan siapa yang boleh mendapatkan maklumat tentang mereka adalah penting, dan 90% mengatakan sama mengenai maklumat yang dikumpulkan.

Dalam eksperimen, orang mengutip harga tinggi yang mereka sanggup menjual data mereka. Contohnya, dalam kajian 2005 di UK, responden berkata mereka akan menjual akses satu bulan ke lokasi mereka (melalui telefon bimbit) untuk purata £ 27.40 (kira-kira US $ 50 berdasarkan kadar pertukaran pada masa itu atau $ 60 dalam inflasi- terma yang diselaraskan). Angka itu naik lebih tinggi apabila subjek diberitahu syarikat pihak ketiga akan berminat menggunakan data.

Walau bagaimanapun, dalam amalan, orang mengalihkan data peribadi dan tingkah laku mereka sedikit demi sedikit. Paradoks privasi ini berada di paparan penuh dalam contoh Wi-Fi percuma.

Memecah ekonomi model perniagaan LinkNYC, ingat bahawa anggaran pendapatan sebanyak $ 500 juta akan dikumpulkan lebih dari 12 tahun. Dengan 10,000 Pautan, dan kira-kira lapan juta orang di New York City, hasil bulanan setiap orang bagi setiap pautan ialah $ 0.000043.

Fraksi satu sen. Ini adalah penilaian tidak langsung yang diterima oleh pengguna daripada pengiklan dalam pertukaran untuk data peribadi, lokasi dan tingkah laku mereka apabila menggunakan perkhidmatan LinkNYC. Bandingkan dengan nilai responden U.K memakai data lokasinya sahaja.

Bagaimana untuk menerangkan situasi paradoks ini? Dalam menilai data mereka dalam eksperimen, orang biasanya diberi konteks penuh tentang maklumat yang akan dikumpulkan dan bagaimana ia akan digunakan.

Walau bagaimanapun, dalam kehidupan sebenar, ramai orang tidak membaca syarat penggunaan atau dasar privasi. Mereka yang melakukan itu tidak selalu dapat memahami apa yang dikatakan oleh dokumen-dokumen ini disebabkan oleh sebagian undang-undang yang digunakan dan sebahagiannya kepada kata-kata yang sengaja samar-samar dari beberapa petikan.

Orang ramai akhirnya bertukar menukar data dan privasi mereka jauh lebih rendah daripada yang mungkin dalam transaksi pasaran terbuka dan terbuka.

Model perniagaan beberapa syarikat teknologi paling berjaya dibina di bursa bursa ini antara pemilik data dan pembekal perkhidmatan. Pertukaran buram yang sama berlaku di rangkaian sosial seperti Facebook, carian dalam talian dan kewartawanan dalam talian.

Sebahagian daripada trend yang lebih luas

Sungguh ironiknya, dalam umur yang sepatutnya terdapat maklumat yang banyak, orang kurang bernasib baik tentang bagaimana aset digital berharga mereka digunakan sebelum mereka secara tidak sengaja menandatangani hak mereka.

Untuk memahami akibatnya, fikirkan berapa banyak data peribadi yang anda serahkan setiap kali anda menggunakan salah satu perkhidmatan "percuma" ini. Pertimbangkan bagaimana orang yang kecewa sejak beberapa tahun kebelakangan ini kerana pelanggaran data berskala besar: sebagai contoh, lebih daripada 22 juta yang kehilangan rekod semakan latar belakang di pejabat Pengurusan Personel hack.

Sekarang bayangkan saiz fail semua data peribadi anda pada tahun 2020 (termasuk data kewangan, seperti sejarah pembelian, atau data kesihatan) selepas tahun pengesanan data. Bagaimana perasaan anda jika ia dijual kepada syarikat asing yang tidak diketahui? Bagaimana pula jika syarikat insurans anda mendapat tawaran dan menaikkan harga anda? Atau jika pakaian jenayah terancang mencuri semua itu? Inilah jalan yang kita jalani.

Sesetengah telah membuat kesedaran ini, dan trend countervailing sudah berjalan, yang memberi pengguna teknologi lebih banyak kawalan ke atas data dan privasi mereka. Mozilla baru-baru ini mengemas kini penyemak imbas Firefoxnya untuk membolehkan pengguna menyekat iklan dan pelacak. Apple juga telah mengelakkan model perniagaan pengiklanan, dan penuaian data peribadi yang diperlukan, sebaliknya memilih untuk membuat wang dari perkakasan, aplikasi dan jualan muzik atau video digital.

Membangun jalan bagi orang untuk menghargai nilai data mereka, privasi dan keselamatan maklumat akan menjadi satu langkah utama ke hadapan untuk membangunkan alternatif yang berdaya maju, swasta dan selamat dari segi kewangan.

Dengan ini mungkin kemungkinan usia maklumat di mana orang boleh mengekalkan privasi mereka dan mengekalkan pemilikan dan kawalan ke atas aset digital mereka, sekiranya mereka memilih.

Benjamin Dean adalah rakan kongsi untuk Tadbir Urus Internet dan Keselamatan Siber, Sekolah Hal Ehwal Antarabangsa dan Awam, Universiti Columbia

  • Penyalahgunaan rumah tangga: psikologi kawalan paksaan kekal sebagai medan perang undang-undang
  • Tentera British: berumur 16 tahun boleh mendaftar? Perbahasan pakar akademik
  • Pembuat bir kecil menunjukkan bagaimana prinsip kraf dapat membentuk semula ekonomi - tetapi mereka berada dalam ancaman
  • Mengakhiri penjimatan: membuat cukai lebih adil dan lebih telus

Artikel ini pada asalnya diterbitkan di The Conversation di sini

Pilihan Editor Jul 23 2019